URP

Ufficio Relazioni con il Pubblico

             

ORARIO DI RICEVIMENTO DEL PUBBLICO


IL RICEVIMENTO DELL’UTENZA ESTERNA E INTERNA SI EFFETTUA DA PARTE DELL’URP (FRONT OFFICE):


  • MARTEDÌ dalle ore 8,30 alle 9,30
  • MERCOLEDÌ dalle ore 14,30 alle 17,00
  • GIOVEDÌ dalle ore 11,00 alle 13,30
  • VENERDÌ dalle ore 8,30 alle 9,30

LE TELEFONATE (ESTERNE E DEL PERSONALE DELLA SCUOLA) SI RICEVONO TUTTI I GIORNI NEGLI ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO E LUNEDÌ DALLE ORE 12,30 ALLE ORE 13,30 AL N. 055-5961525.


PER PROBLEMATICHE PARTICOLARI SI POTRA' FISSARE UN APPUNTAMENTO CON L'ADDETTO.


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Orario di ricevimento del pubblico


Si comunica che a partire dal giorno lunedì 23 ottobre viene istituito l’ufficio relazioni con il pubblico al fine di rendere più efficace ed efficiente l’accoglienza del pubblico e lo svolgimento delle pratiche amministrative 

Si trasmette pertanto allegato alla presente il nuovo orario di ricevimento del pubblico. Il ricevimento è articolato su 4 giorni la settimana con orari diversi (8,30 -09,30//11,00-13,30// 14,30 – 17,00) per agevolare quanto possibile  le diverse tipologie di utenza ( ata, docenti, genitori).

Il ricevimento sarà svolto in ufficio separato dagli altri uffici amministrativi .

L’assistente amministrativo addetto: riceve l’istanza e/o la pratica, effettua primo controllo sulla sua correttezza, fornisce le informazioni relative,  consegna le pratiche direttamente il giorno stesso al personale addetto di competenza, riconsegna le pratiche evase agli interessati nei termini concordati.


Telefonate del pubblico (ata docenti genitori)

Anche le telefonate del pubblico (ata docenti genitori) sono disciplinate e potranno essere ricevute dal personale addetto solo tramite centralino e negli orari indicati salvo urgenze inderogabili. 

Allo stesso centralino possono essere comunicate necessità inerenti richieste di appuntamento, informazioni ecc.


Possono avere accesso libero agli uffici per il tempo strettamente necessario esclusivamente il seguente personale e soggetti:


Docenti collaboratori

Docenti Coordinatori di plesso

Docenti Funzione strumentale

Presidente e vicepresidente del Consiglio di Istituto



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Daniela Fedi,
19 ott 2017, 09:42
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Daniela Fedi,
19 ott 2017, 09:42
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Daniela Fedi,
19 ott 2017, 09:42